Politique de confidentialité

QUI SOMMES-NOUS

• L’adresse du site Web est : https://www.troisportes.be/
• Numéro de téléphone : 081 24 50 70
• Adresse mail : info@troisportes.be
• L’hébergement du portail web, ainsi que le contrôle du serveur ftp et de la base de données sont gérés par la société ONE. Site Web : https://www.one.com
• La réalisation du site Internet a été confiée à la société Creative Quantic : https://www.creativequantic.be

OBJET
Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site www.troisportes.be, possédé et géré par l’asbl Les Trois Portes, des modalités suivantes :

• Les données personnelles recueillies par le site internet
• L’utilisation faite de ces données
• L’accès à ces données
• Les droits que possèdent les utilisateurs du site
• La politique liée à l’utilisation de cookies

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales  du site www.troisportes.be.

CONSENTEMENT
En utilisant les fonctionnalités du site www.troisportes.be, les utilisateurs consentent à :

• Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
• La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lors de l’utilisation du site www.troisportes.be, différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.

• Les données suivantes sont collectées de manière automatique : Adresse IP
• Aucune donnée personnelle supplémentaire n’est collectée sans en informer l’utilisateur au préalable.
• Les données suivantes sont recueillies de manière non-automatique : Toutes données transmises aux Trois Portes à l’initiative de l’utilisateur (adresse email, adresse de contact, nom, date de naissance,…).

L’asbl Les Trois Portes ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées (cf. Rubrique “Traitement des données”).

TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données personnelles recueillies sur le site www.troisportes.be ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins pour lesquelles celles-ci nous ont été communiquées. Ces données peuvent être utilisées (selon le cas) exclusivement pour les fins suivantes :

• Suivi et traitement des demandes et prises de contact des utilisateurs
• Communication dans le cadre des activités des Trois Portes
• Partage des actualités des Trois Portes (semestriel, rapport annuel,…)
• Organisation, mise en place et suivi d’activités et événements auxquels l’utilisateur est inscrit
• Gestion des processus liés aux dons (collecte, historique des dons, remise des attestations fiscales éventuelles)

Aucune donnée personnelle n’est collectée ou utilisée à des fins de publicité ciblée, ou d’envois non-sollicités par l’utilisateur.

• Formulaire de contact
  Lorsque l’utilisateur soumet un e-mail via notre formulaire de contact en ligne ou via les adresses email @troisportes.be, les données transmises par l’utilisateur sont recueillies uniquement dans le but de pouvoir proposer un suivi écrit ou téléphonique aux demandes concernées.
  L’utilisateur peut demander notamment à ce que les informations soumises via ce formulaire ou par email ne soient plus utilisées et soient supprimées (cf. Rubrique “droits de l’utilisateur”)

• Inscription au semestriel
  Chaque semestre l’asbl Les Trois Portes réalise une publication qui présente un aperçu des événements et activités marquantes pour l’association au cours des six mois précédents.
  L’utilisateur peut demander à recevoir le semestriel par email ou en version papier par ici. 
  Les données personnelles indiquées sont stockées et utilisées uniquement afin de faire parvenir le semestriel à l’utilisateur qui en a fait la demande.
  L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment par ici, en écrivant aux Trois Portes via le formulaire de contact ou à l’adresse info@troisportes.be.
  En cas de désinscription, l’utilisateur ne recevra plus le semestriel. L’adresse mail ainsi que l’ensemble des informations personnelles fournies par l’utilisateur via son inscription seront définitivement supprimées.

• Informations liées aux dons
  Lorsque l’utilisateur réalise un don via le site des Trois Portes, les informations collectées sont : le nom et prénom, la civilité, l’adresse email, l’adresse postale, la date de naissance, le numéro de compte bancaire.
  Les Trois Portes informe également le donateur des activités réalisées grâce à son soutien financier en l’inscrivant au semestriel, et contactent les anciens donateurs pour de futurs appels aux dons. Les données sont conservées et traitées pour une durée de 7 ans à partir du 1er janvier de l’année qui suit la période imposable du dernier don réalisé.
  L’utilisateur peut à tout moment contacter Les Trois Portes pour obtenir/modifier/rectifier/effacer les données personnelles qui seraient inexactes ou non pertinentes, ou également solliciter la limitation du traitement de ces données.

• Inscription à un événement “Trois Portes”
  Les données personnelles collectées lors de l’inscription à nos événements (conférences, représentations, ateliers, …) par téléphone, email, ou via un formulaire d’inscription, sont utilisées uniquement pour l’organisation, la mise en place et le suivi de l’événement concerné. Elles seront conservées uniquement le temps nécessaire pour la mise en place des actions mentionnées.
  L’utilisateur peut demander à ce que les informations soumises ne soient plus utilisées et soient supprimées (cf. Rubrique “droits de l’utilisateur”).

PARTAGE DES DONNÉES
Certaines informations peuvent être divulguées aux employés de l’asbl Les Trois Portes, dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre la finalité dans laquelle ces données ont été partagées par l’utilisateur. Ils ne les utiliseront, conformément à ce règlement, que pour cet usage strict.

Les données personnelles collectées pourront également être partagées :

• Si l’association Les Trois Portes y est contrainte par la loi
• Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire

En-dehors des situations mentionnées ci-dessus, les données personnelles collectées par Les Trois Portes dans le cadre de l’ensemble de ses activités (en ligne et hors-ligne) ne sont en aucun cas divulguées à des Tiers sans le consentement des personnes concernées.

DROITS DE L’UTILISATEUR
En accord avec la législation européenne « RGPD », l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’objection, de portabilité et de restriction de traitement de ses données personnelles.

Conformément à la loi, cette action sera effectuée au plus tard dans un délai d’un mois suivant la réclamation. Une exception est faite pour les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

L’utilisateur exerce ces droits via :

• le formulaire de contact en ligne ;
• par mail à info@troisportes.be
• par voie postale : rue de Bomel 154, 5000 Namur

Afin d’éviter toute fraude, l’utilisateur devra prouver son identité si la procédure de réclamation choisie ne permet pas une confirmation automatisée (courrier postal, mail direct, …).

COOKIES
Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d’utilisation.

A l’arrivée sur le site “www.troisportes.be”, un avertissement sur les cookies apparait en bas de page. L’utilisateur peut accepter ceux-ci (navigation optimale) ou les refuser (certaines fonctionnalités du site pourraient être désactivées).

La durée de validité d’un cookie de navigation est d’une semaine.

L’asbl Les Trois Portes n’utilise pas de cookies à des fins de collecte de données pour des publicités ciblées. 

STATISTIQUES ET MESURES D’AUDIENCE

Le site www.troisportes.be utilise un outil d’analyse destiné à mesurer et monitorer l’audience globale, ainsi que les performances SEO du site (sa visibilité sur les moteurs de recherche). Les données collectées ne sont pas liées à l’adresse IP, et respectent donc son anonymat.

CONTENU INTÉGRÉ
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, …). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si l’utilisateur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur l’utilisateur, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre les interactions avec ces contenus embarqués l’utilisateur dispose d’un compte connecté sur leur site web.

PROTECTION DES DONNÉES

• Nos mesures pour protéger vos données
  L’ensemble des données personnelles que vous nous soumettez via notre site sont protégées par différents systèmes (double opt-in des formulaires, blocage des attaques « Brute Force », multiples facteurs d’identification, renommage de la page de connexion, mots de passe, captcha, logiciels de protection, accès unique au site par les administrateurs, monitoring de fichiers, etc.).

• Responsabilité et force majeure
  Une garantie optimale de la sécurité et de la confidentialité des données transmises ne peut jamais être garantie à 100%. Toutefois, le site s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir au mieux la sécurité et la confidentialité des données.
  La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

• Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
  Nous mettons tout en œuvre afin que vos données soient protégées. Si malgré tout, il devait y avoir une fuite de données à caractère personnel, celle-ci sera directement signalée à l’utilisateur, ainsi qu’à l’Autorité de Protection des données.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.